viernes, 12 de enero de 2018

Como adaptar tickets factura y boletas en sistematic 

La emisión de tickets se hacia solo a través de máquinas registradoras, sin embargo actualmente SUNAT permite que esto se haga utilizando cualquier sistema informático, esto quiere decir que se puede tener una PC, un  programa y una impresora para emisión de ticket. integrándose todo en un solo sistema tipo caja registradora para emisión de ticket al cual si desea se puede integrar un lector y caja de dinero con apertura automática.

Solicitar esta autorización ante SUNAT se debe presentar el formulario N° 845, esta presentación se puede realizar utilizando la opción SUNAT operaciones en línea – SOL o en los centros de servicios al contribuyente o dependencias SUNAT es decir puedes hacer esta gestión también  via Internet o desde la comodidad de tu hogar.

Modelo de solicitud formulario 845


Para implementar este tipo de sistemas es necesario adquirir las impresoras que en muchos casos ya viene con un software para emisión de ticket con un costo aparte, sin embargo este software también puede ser desarrollado por la misma empresa proveedora, en ambos casos SUNAT necesita se les informe si el software es comprado o desarrollado “in house”, si el proveedor es nacional o extranjerosi tenemos o no acceso al programa fuente, cual es el lenguaje en el que se desarrolló. Se requieren datos de donde se ubicara el software y donde se almacenará la información (domicilio fiscal u otro), también indicar el tipo de correlativo que utilizaremos y la numeración, la cual incluso puede tener serie alfanumérica.
Se debe informar a SUNAT el tipo de dispositivo adquirido y cada uno de los equipos que comenzaremos a utilizar (marca, modelo, número de serie, ubicación, etc.)
En realidad este es el detalle del trámite ante SUNAT, es decir con todo esto deberíamos lograr la autorización la cual se emite “por cada equipo a utilizar”, pues cada uno se declara de forma independiente.
Cabe señalar que el formulario N° 845 sólo permite registrar de 1 a 10 dispositivos, si se tienen más de 10 dispositivos de impresión (ticketeras) se podrán registrar utilizando un archivo plano cuya estructura la proporciona SUNAT en la página www.sunat.gob.pe accediendo a través de nuestra clave SOL.
El software a adquirir debe cumplir con los requisitos exigidos por SUNAT para . Cabe señalar que al principio la mayoria de equipos de impresión de tickets sólo podian emitir 1 sólo tipo de documento: o facturas o boletas de ventas, pero en la actualidad esto ha cambiado y ahora existen aquellos que permiten imprimir ambos tipos de comprobantes a la vez, siendo el software a utilizar el que lleva correlativos separados ya sea para facturas y para boletas, incluso existen equipos en los cuales cada unidad tiene 2 carretes de impresión y manejan rollos de papel separados con lo cual la emisión de factura y boleta podria parecer mas ordenada.
Se debe tomar en cuenta que al implementar este sistema se puede optar porque existan varios puntos de emisión de facturas y boletas que envíen su impresión a la misma ticketera de facturas y a la de boletas de ventas.
Este sistema no exonera ni libera de contar con comprobantes de pago habituales como los que ahora todos tenemos para atender operaciones de facturación en situaciones de falla del sistema, apagón, etc. Finalmente las notas de crédito requieren un desarrollo especial para incluirla en la ticketera, por ello generalmente las empresas emiten este documento de forma manual o computarizada pero utilizando los comprobantes habituales.

Cada empresa al implementar este sistema tiene la obligación de guardar los rollos de tickets denominados “cinta testigo” ordenado por días y locales de emisión (existen almacenes que prestan este servicio, uno de ellos es DEPSA), además debe guardar copia del software utilizado clasificándolas según fecha y correlatividad.

Para  configurar el modelo o tamaño ticket en facturas Sistematic   primero visualiza con mucha atención el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=UAlnSWnOqXA

martes, 26 de septiembre de 2017

Importar Datos desde versión DBF hacia versión NET

Consulta: Necesito que me ayude con un problema que tenemos con el programa queremos
 pasar los los datos de SISTEMATIC ESTANDAR del pc anterior a SISTEMATIC NET (versión Superior)


Respuesta: Buenos dias estimado en atención a su charla via web, le respondemos lo siguiente:
Lo que Ud. indica es un proceso no es muy sencillo ya q implica topar con alguna dificultades
le enviamos instrucciones para  realizar lo referente a pasar datos del sistematic Estandar.

1. Importar desde una base de datos DBF (Osea pasar todo los datos del sistema Standar)
    Paso1. Sus 2 sistemas tienen que estar instalados en el disco C (SMATIC80 Y SMATIC_NET)
    Paso2. Reindexar el programa.
    Paso3. Ir a sistema>mantenimiento de la base de datos>Inmportar desde version Sistematic Standar (optimizada)

    Paso4. Seleccione la carpeta smatic80 y de seleccionar inmediatamente empezará el proceso de instalación.




 Vaya probando esta opción, luego enviaremos opción de importar solo productos desde excel o solo clientes desde excel pero no  es con la plantilla del standard  ya que cada versión tiene su propia plantilla.

miércoles, 20 de septiembre de 2017

Como recuperar un cliente perdido

Cómo recuperar un cliente pérdido

El costo que genera conseguir un nuevo cliente es mucha veces mayor al de recuperarlo

Podemos descubrir en el siguiente articulo como recuperarlo:

Analisís
La pérdida de un cliente es algo que debe preocuparnos siempre. Ya que las  perdidas anuales que puede sufrir tu empresa a causa de esto, generará un impacto en tu economía mayor al que te imaginas.
Debes tomar en cuenta que el costo de adquirir un nuevo cliente, es tres o cuatro veces mayor que el de recuperar al que se fue. De tu antiguo cliente ya tienes información y conocimientos, lo que ya te otorga una ventaja en tus estrategias y costos.

Considera los distintos factores que pueden haber llevado a esta fuga de consumidores. La saturación del mercado o la competencia pueden ser algunos de los motivos que provocaron este accionar en tus clientes.

Muy pocas empresas mantienen políticas de recuperación o procesos que monitoreen los casos de abandono, esto generalmente porque subestiman las cantidades de clientes perdidos.
Desconocer los factores que llevaron al abandono no ayuda a preparar una estrategia de recuperación correcta.
Reconquistar un cliente, no sólo te entregará satisfacción y un mejor enlace con tu consumidor, sino que te dará la ventaja que te consideren como una empresa exitosa que nunca pierde a sus clientes.

Al respecto te doy las claves que te ayudaran a recuperar un cliente:
1. Identifica al cliente y producto:      --------------------------------------------------------
Investiga qué tipo de cliente se retiró de tu empresa, así podrás saber qué producto o servicio utilizaba, y la forma en que lo estabas entregando. Luego, indaga cómo y qué ofrecen en la competencia. Así podrás compararlo con lo que tú ofreces. De este modo, podrás mejorar tu producto y volver a ofrecerlo con mayor calidad y e ciencia.
2. Analiza los errores:
Una vez que sepas la razón que llevó a tu cliente a partir, realiza un análisis sobre cuán atractivo era tu cliente para tu empresa, cuánto bene ciaba tu economía, y la probabilidad de que retorne. Luego de haber mejorado el error que llevó a la migración, invita al cliente y muéstrale que el error fue reparado.
3. Descubre el problema:
Muchas veces el con icto no es con el producto, sino por la falta de comunicación con tu cliente y una de ciente atención a sus necesidades y dudas.
Para mejorar esta situación, considera un plan estratégico con todo lo que quieres comunicarle, luego invítalo a que te señale cuáles son sus necesidades para que nalmente plani quen una fecha en que todos sus requerimientos serán cumplidos. De esta forma conseguirás establecer una conexión más directa y personalizada.

sábado, 19 de agosto de 2017

Como agregar a un mismo cliente direcciones distintas

Consulta:
buen día
una consulta, quisiera agregar a un cliente a mi base de dato tiene dos direcciones fiscales como puedo agregar a un mismo cliente con dos direcciones diferentes
 
Saludos Cordiales
Narda Huarcaya
PRECISIÓN AGRICOLA S.A.C.

Respuesta:
En Sistematic puede Ud. registrar la Guia de entrega de sus Articulos con distintas direcciones
para cada cliente ya que cada vez que Ud. realice una guia la dirección quedará grabada en la memoria de ese módulo, cuando Ud. realice una nueva Guia la dirección quedara disponible para seleccionarla e insertarla en la guia.
Las distintas direcciones se editan el casillero dirección de llegada y quedan disponibles para una nueva guia a un mismo cliente.  CONFORME SE MUESTRA EN DETALLE DE LA SGTE IMAGEN (Guia en Sistematic Net):



viernes, 11 de agosto de 2017

Precaución en formatos de Boletas, Guias o Facturas


Consulta
Estimado Ing. buenos dias de un momento a otro se cambio el modelo de mi boleta y no puedo así imprimir, quisiera saber que puede ser y como puedo solucionar este inconveniente
Saludos cordiales
Silvia Letty Dekor Center-Chimbote

Respuesta:

Buenos dias estimados Sres. Dekor para comunicarles que se realizó asistencia remota a su pc a fin de resolver el evento en formatos de impresión Boleta, se ingresó y verificó que por algún motivo la selección de formatos
estaba en el modelo 3 o formato 3 por lo cual se imprimía distinto, se dió a modificar y se cambio la selección y se resolvió el problema de manera sencilla. Al respecto sugerimos a fin de evitar contratiempos:  Fijarse bien en el formato de impresión ya que por desconocimiento
pueden el usuario manipular esa selección, adjunto la imagen de su ubicación en detalle.

Adjunto imagen formulario Guias solo como referencia de ubicación del selector de cualquier formulario.


jueves, 22 de junio de 2017

Como Crimpar Cables de Red

Como realizar el arreglo y crimpado de cables para la instalación de una Red de trabajo de una pequeña oficina o empresa.


En la actualidad es comun ver redes de computadoras de empresas y tambien en los hogares se puede notar que existen redes de 2 o mas PCs por lo cual es necesario que estas tengan una adecuada instalación y distribución.  

Es muy importante en la instalación de una RED cableada la 

El cableado o instalación de los cables es muy importante en la creación de una RED para compartir datos (cuando no se trata de redes inalámbricas porsupuesto). Ya que estos serán los encargado de transmitir los datos, ya sea navegación en internet, compartir archivos e impresoras en red.

Debido a la importancia que tiene debes estar atento para que los cables estén correctamente arreglados. Para esto, es necesario darle la debida 

atención a algunos ítems, que van desde el tamaño máximo que estos cables pueden tener hasta el modo que sus conectores serán crimpados. 


Por hablar en “crimpados”, aquí tenemos una palabra que es muy discutida cuando el tema es cables de la red. 


A pesar de que la palabra aún no aparece en los diccionarios, la manera más sensata de pronunciarla y escribirla es crimpar. La explicación es simple: así como innúmeras palabras relacionadas al área de la informática (como mouse, site y HD), la palabra “crimpar” deriva del verbo del idioma inglés “To crimp”, que significa algo como moldear una superficie (que es más o menos lo que se hace al crimpar cables de red). 

Materiales necesarios 


Para crimpar tus cables de red vas a usar las siguientes herramientas: 


Alicate de crimpar; 

Conectores RJ-45 (uno para cada punta del cable); 

Cable de red también conocido como cable de par trenzado o cable UTP (Unshielded Twisted Pair), de una manera más técnica el modelo más usado es el UTP CAT 5. 


Imagen 

Algunas personas usan estilete para cortar la vaina externa del cable pero el alicate de crimpar ya posee lámina para corte, al usar el estilete es más fácil cortar los cables de los pares trenzados de la red (lo que también puede ocurrir al usar la lamina del alicate). Si esto ocurre, deberás iniciar una nueva punta, cortando la que fue dañada. 

Antes de empezar 


Antes de empezar el trabajo, es interesante saber cuál es el mejor modo de organizar tu red. Existen algunos detalles que deben ser tomados en consideración: hay limitaciones en cuanto al tamaño máximo del cable (lo máximo recomendado es 100 metros) y hay más de una manera de crimpar la punta de los cables, inclusive una que descarta el uso de HUB/Switch, llamada Crossover o Cable Cruzado. 


Si necesitas más de 100 metros de cable, lo recomendable es que uses un HUB/Switch en la mitad del trayecto. Esto vale tanto para conectar una computadora directamente al HUB/Switch como para conectar un HUB/Switch a otro y se llama repetición. 


Los 100 metros es un tamaño aconsejable. Depende de la calidad del cable y de la tarjeta de red usada, es posible pasar un poco este límite. Todo depende de la calidad del material usado. 


Existe también un tamaño mínimo, que es de 30 centímetros. También es bueno no dejar el cable de red junto a los cables de energía eléctrica (como puede suceder cuando se usan canaletas para la instalación), pues estos pueden generar una interferencia electromagnética en la trasmisión de datos del cable de red. 

Un poco más sobre el cable 


Al abrir el cable de red, te darás cuenta que posee ocho cables coloridos y divididos en pares. 

Imagen 

Verás que los dos cables de cada par están entrelazados y separados en colores. 


Es común que estos cables internos sean llamados sólo de pares. Los pares son trenzados justamente para ayudar a evitar que haya interferencia electromagnética en la trasmisión de datos. 

Cuidados con los cables 


Primero es recomendable que pases los cables por las canaletas deseadas, ya que es mucho más fácil realizar esta tarea con los cables sin los conectores. También es aconsejable que no se reaprovechen los cables de red, pues, cuando se hace fuerza para retirar el cable, se puede cortar algún filamento interno, comprometiendo el funcionamiento. 


Debes prestar atención en el momento de pasar y fijar los cables, también a la hora de crimpar sus puntas. Es muy incomodo cuando la red no está funcionando y, después de un tiempo intentando hacerla funcionar, descubres que los cables fueron dañados durante la instalación o en el momento de crimpar. 

Patrones de orden de los cables 


Antes de comenzar a crimpar, elige uno de los patrones de secuencia para las puntas. Existen dos patrones más usados: son conocidos como EIA/TIA 568A y EIA/TIA 568B. Ambos funcionan perfectamente. 


Tipos de cables 


Existen dos tipos de cables: los directos y los crossover. En los directos, las dos puntas son hechas usando el mismo patrón, mientras en los crossover una punta usa el patrón EIA/TIA 568A y la otra usa EIA/TIA 568B. En algunos casos, el patrón de uno de los extremos no respeta estos patrones presentados. 

Cable directo 


Los cables directos son usados para interconectar computadoras y HUBs/Switchs. En estos cables, las puntas deben ser exactamente iguales, pues, de lo contrario, no ocurrirá la transferencia de datos. El patrón usado en uno de los cables deberá ser el mismo en toda la red. 


Es verdad que puedes crear tu propia secuencia y usarla en tu red, sin embargo, es extremamente aconsejable que uses una de estas dos secuencias presentadas anteriormente, no sólo por cuestiones de funcionamiento correcto sino también por cuestiones de estandarización. Si otra persona necesita corregir algún problema en tus cables, sabrá cuál es la secuencia usada y será mucho más fácil solucionar el problema. 


Los patrones respetan esta forma, pues fueron los mejores modos encontrados para que hubiera un mínimo posible de interferencia electromagnética en el cable, ya sea esta externa o aquella generada por el propio cable y es justamente por este motivo que los pares son tranzados entre sí. 


Si deseas usar una secuencia propia porque te parece muy difícil crimpar el cable usando una de las dos secuencias mencionadas, ten en mente que tienes grandes chances de tener una red que no funcione con el desempeño total o inclusive que no funcione. 

Crossover 


Los cables crossover son usados para interconectar dos computadoras directamente, descartando el uso de un HUB o Switch. En este caso, si necesitas compartir internet, será necesario que una de las computadoras tenga dos tarjetas de red. En una de estas conectarás el cable crossover y en la otra el cable de internet, que será un cable directo. Los cables crossover también son usados para conectar un HUB/Switch a otro. 


Hay un detalle importante: si las tarjetas de red de las computadoras son tarjetas con velocidad de 1000 Mbits (lo que es bastante común), deberás usar otro patrón un poco diferente de los EIA/TIA 568A y EIA/TIA 568B en una de las puntas, para que la transmisión de datos tenga la mayor velocidad posible. De lo contrario, la velocidad máxima usada será de 100 Mbits. La red funcionará normalmente pero no en la velocidad total. 


Existen dos patrones para este tipo de crossover. Dependiendo el patrón que elijas para la otra punta del cable, ya sea EIA/TIA 568A o EIA/TIA 568B, deberás elegir una de las dos para la otra punta. Observa en las imágenes debajo los patrones de crossover para redes de 1000 Mbits. 


Auto Crossover 


Actualmente, la tecnología Auto MDI/MDIX, creada por Hewlett Packard, detecta automáticamente el tipo de cable necesario y configura la transmisión de los datos apropiadamente. De esta manera, no es imprescindible el uso de cables crossover en situaciones como esta. 


HUBs, Switches y tarjetas de red comúnmente tienen la tecnología auto-MDIX, lo que facilita la conexión entre computadoras y HUBs o Switches. Si uno de los dispositivos posee la tecnología, el crossover es automatizado. Este tipo de cable sólo es necesario cuando ambos componentes no poseen esta tecnología (basta fijarse en las especificaciones de la tarjeta, HUB o Switch). 

Detalles del alicate 


Antes de empezar, observa el alicate de crimpar. En este, existen dos tipos de guillotinas: una para cortar la vaina externa de los cables y otra para emparejarlos. En algunos casos, existe un surco en el que el cable debe ser colocado para cortar la vaina. Existe también un conector en el que serán crimpados los conectores RJ-45. 

internet

Ahora que ya sabes los tipos de cables y cuándo debes usarlos, y también ya conoces el alicate de crimpar, llegó la hora de empezar el trabajo. Elige un patrón de secuencia para las puntas de los cables y recuerda utilizar sólo este patrón en toda la red (excepto en casos de conexión de HUB/Switch con otro HUB/Switch, en el cual es necesario el uso del cable crossover). Fíjate ahora como crimpar los cables. 


Corta un pedazo de la vaina externa del cable. Haz esto colocando el cable en el pelacable, girando el alicate de manera que esta sea cortada. No uses mucha fuerza, pues si haces esto, podrás cortar uno de los cables internos. Si esto ocurre, empieza nuevamente el procedimiento. 

matrixinternet

Los cables coloridos estarán separados en pares y cada par posee un color específico. Separa los cables, estíralos para dejarlos bien lisos y así será más fácil trabajar. 

aprende a crimpar cables de red 

Separa las puntas en el orden correcto, y, usando la lámina para emparejar los cables, córtalos de manera que queden bien rectos. Después de esto, coloca los cables en el conector RJ-45. Con la traba hacia abajo y con las puntas metálicas en tu dirección, interpreta la secuencia que va de uno a ocho, contando de la izquierda hacia la derecha. 


No dejes que los cables coloridos queden hacia fuera. La vaina externa del cable debe quedar dentro del conector RJ-45, casi hasta la mitad del conector. Si esto no ocurre, disminuye el tamaño de los cables internos hasta quedar así Observa las fotos debajo y fíjate cómo deberá quedar el cable al finalizar el procedimiento. 

pc 

Asegúrate que todos los cables coloridos lleguen hasta la parte final del conector, de manera que cuando vayas a crimparlos, las tarjetas doradas hagan contacto con todos los cables coloridos. Si esto no sucede con todos los cables, no habrá contacto entre el cable y la tarjeta dorada, y los datos no serán debidamente trasmitidos. 

hacker 

Después de asegurarte que los cables lleguen hasta la parte final del conector, colócalo en el compartimiento del alicate para finalmente crimpar el cable. Pon el conector como te mostramos en la siguiente imagen y presiona el alicate con fuerza para que las trabas metálicas se apoyen en los cables coloridos. Después de esto, analiza el conector para asegurarte que todas las trabas están en contacto con los cables. Si alguna no está debidamente colocada, repite el proceso. 

redes 

¡Tu red está lista! Ahora es el momento de configurar las computadoras y finalizar el trabajo para que puedas compartir datos en la red. 

fuente:www.matrixinternet.mex.tl

jueves, 27 de abril de 2017

Intercambio de datos con Excel en Sistematic




Importación de Datos desde archivo Excel

La opción que explicamos a continuar le permite impotar una lista de productos desde una hoja de cálculo Excel de cualquiera solo debe ser guardada selecccionando el tipo siguiente: (Tipo Excel 5.0/95 con extesion XLS) Esta acción, solo debe efectuar en el caso de que la Base de Productos de Sistematic este vacia o con una lista diferente a la del archivo excel a importar.
NOTA Con esta opcion Solo se pueden Importar Lista Productos (también hay otra opción para        Clientes)

Preparar la Hoja exell a importar

Los requisitos de este archivo de Hoja de Cálculo son  :
  1. Su  nombre debe ser ejemplo.xls
  2. Debe tener como única hoja a : HOJA1
  3. Estar guardado en formato Libro de Microsoft Excel 5.0 /95 (*.xls)
  4. Debe tener los nombres de campo en mayusculas alineados a la izquierda tal como aparecen en la imagen.
  5. Los Nombres de los campos deber ser :
·         IDPRODUCTO
·         CODIGO
·         ARTICULO
·         CLASE
·         MARCA
·         PRECIO_CON
·        STOCK
5.- Todas las columnas deben tener alineación a la izquierda.
6.- El Campo Idproducto es un numero secuencial simple pero en formato texto.
7.- No deben haber lineas en blanco ni con titulos en ninguna parte de la hoja.
NOTA.- Tiene un ejemplo en la carpeta SMATIC... (El nombre del archivo es ejemplo.xls).

Procedimiento Para La Importacion

1.- Elija Sistema, Respaldo de Información, Importación desde Excel. Aparece la Ventana “Importar Lista de Productos desde Excel”.
2.- Haga clic en “Comenzar”. Aparece el siguiente mensaje :
3.- Haga clic en “Aceptar”. Aparece la ventana Abrir
4.- Ubique la posición y luego seleccione el archivo excel. Luego haga clic en Abrir. Aparece la siguiente advertencia :
5.- Hagla clic en  boton “SI”. Debera a aprecer el mensajes

“Importación desde Excel ha sido realizada con éxito”


Importar desde una Versión Anterior de Sistematic

Esta opción  le permitirá importar toda una base de datos (con todas sus tablas) desde versión anterior de SISTEMATIC. Esta acción, solo debe efectuarse en el caso de que toda la Base de datos de sistematic actual actual este vacia (sin registros) y Ud. desee importar los datos ya guardado en otra versión.
La carpeta origen
Es la carpeta donde se encuentra instalada la  version anterior de SISTEMATIC. Ejemplo: SMATIC60
Se supone que esta carpeta contienen los datos de SISTEMATIC que se quiere pasar a la versión actual. Es decir en esta carpeta ya se han estado ingresando datos por algun tiempo.

La carpeta destino

Es la carpeta donde se encuentra instalada la  version actual de SISTEMATIC. Ejemplo : SMATIC80
Normalmente esta vacía.
Procedimiento a seguir para la I mportación de Datos.
1.      Elija Sistema, Respaldo de I nformación, Importartar desde versión ....Aparece el siguiente mensaje
2.      Haga clic en la barra espaciadora. Aparece :
3.      Click en Si
4.      Seleccione la carpeta origen. Ejemplo SMATIC40
5.      Clic en “Si”. Debe aparecer el mensaje :
IMPORTACION HA SIDO REALIZADA CON ÉXITO